Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Chez Cojay Windows, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements
personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les
renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos
services.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse du lieu où les services doivent être effectués
- Détails concernant votre demande de soumission ou de service
- Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre
Nous pouvons également recueillir certaines données techniques lors de votre navigation sur notre
site, notamment :
- Adresse IP
- Type d’appareil et de navigateur
- Pages consultées
- Date et durée de la visite
- Témoins de connexion (cookies)
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent notamment à :
- Répondre à vos demandes de renseignements;
- Fournir des estimations et des services de nettoyage de vitres;
- Communiquer avec vous concernant un rendez-vous;
- Améliorer notre site Web et nos services;
- Respecter nos obligations légales.
3. Consentement
En utilisant notre site Web ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à
leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des exigences légales ou
contractuelles.
4. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer certaines informations à des fournisseurs de services de confiance qui
nous aident à exploiter notre entreprise (hébergement Web, outils de communication, traitement des
demandes, analyses statistiques), uniquement lorsque cela est nécessaire et sous réserve d’obligations
de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer des renseignements lorsque la loi l’exige.
5. Témoins de connexion (Cookies)
Notre site peut utiliser des témoins de connexion afin :
- d’améliorer votre expérience de navigation;
- de mesurer la fréquentation du site;
- d’analyser les performances du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains témoins. Toutefois, certaines
fonctionnalités du site pourraient être limitées.
6. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour
atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.
7. Protection des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables
afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la
divulgation.
Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement
sécurisé.
8. Vos droits
Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez :
- demander l’accès à vos renseignements personnels;
- demander leur correction;
- demander leur suppression lorsque la loi le permet;
- retirer votre consentement;
- déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
9. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables de leurs
pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques.
10.Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité en tout temps afin de refléter les changements
apportés à nos pratiques ou aux lois applicables. La version la plus récente sera toujours publiée sur
cette page avec la date de mise à jour.
11. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels,
vous pouvez communiquer avec nous :
Cojay Windows
1865 Rue Saint-Louis
Gatineau (Québec) J8T 4H3
Téléphone : +1 (873) 738-8282
Courriel : cojay@cojaywindows.com